Publicado:
May 16, 2022

Cobra en línea con el plugin de Conekta para Shopify

Por
Victor Vázquez
Revisado por
Aura Pérez
Tiempo de lectura:
5 min

Conekta y Shopify

Si estás considerando crear una tienda en línea y comenzar a vender por internet, es muy probable que el nombre de Shopify te suene familiar. 

Shopify es una de las plataformas más importantes para la creación de tiendas en línea, fue fundada en Canadá en el 2006, y su popularidad es tal que actualmente existen más de 800 mil negocios que la utilizan para vender sus productos en línea.

Algunas de las principales razones por las cuales Shopify es una plataforma tan utilizada, se encuentran las siguientes:

  • Es fácil de usar.  Es una plataforma en la cual no requieres tener conocimientos técnicos para crear o editar tu tienda en línea.
  • Darte de alta es sencillo.  Registrarte en Shopify es un proceso simple donde pedirán información general tuya y de tu negocio. 
  • Diferentes tipos de planes.  Según el tamaño de tu negocio, puedes seleccionar entre diferentes planes que se adapten a tus necesidades y a las de tu negocio.

Mejoramos nuestro plugin para que tú vendas más

En Conekta queremos que tú y tu negocio crezcan, por eso rediseñamos nuestro plugin para tiendas Shopify, puedes descargarlo directamente desde la tienda de aplicaciones de Shopify, instalarlo te lleva tres minutos y tendrás los siguientes beneficios para aumentar tus ventas online.

Ahora ofrece Meses Sin Intereses y mejora tu conversión

Darle a tus clientes la flexibilidad de pagar a meses sin intereses te vuelve más atractivo, en especial cuando el tamaño de tu ticket es alto. Instalando nuestro nuevo plugin podrás ofrecerle a tus clientes la posibilidad de pagar en 3, 6, 9, 12 o hasta 18* meses sin intereses y mejorar tu tasa de conversión.

*Con Citibanamex.

Te protegemos de los contracargos

Los contracargos son reclamaciones que los clientes le hacen a su banco sobre cobros que no reconocen en sus tarjetas, y solicitan les sean reembolsados. Cuando esto sucede, el banco puede retener los fondos de una venta que hayas realizado en tu negocio, y si el resultado de la disputa no es favorable, tú puedes perder el valor total de esa venta.

Nosotros sabemos del impacto que pueden tener los contracargos en la rentabilidad de los negocios, y por eso desde el 18 de abril de 2022, los pagos que recibas con tarjeta por la venta de productos físicos a través de Conekta están protegidas de contracargos, nuestra protección tiene las siguientes características:

  • Te reembolsaremos hasta el 100% del monto reclamado
  • No existe un límite a reembolsar en el monto reclamado
  • No tiene un costo adicional

Recibe pagos de tarjetas, efectivo y transferencia

Según la Asociación Mexicana de Ventas Online más del 90% de las ventas en internet se realizan con tarjetas, efectivo o transferencia.  Instalando la nueva versión del plugin de Conekta para tiendas Shopify, ahora podrás recibir los pagos que tus clientes realicen en cualquiera de estos tres métodos.

Tus transacciones ahora son más seguras

Rediseñamos nuestro plugin para que las transacciones que realicen tus clientes sean aún más seguras. Además de contar con certificaciones internacionales que garantizan la encriptación de datos en cada transacción, nuestros sistemas antifraude ayudan a detectar transacciones sospechosas.

Obtén soporte 24/7

Nuestro programa Conecta con Conekta te ofrece soporte a través de WhatsApp o a través de nuestras redes sociales, para ayudarte a resolver cualquier duda que tengas sobre la instalación de tu plugin Shopify o de la recepción de pagos en línea a través de Conekta.

Instalarlo es fácil y toma 3 minutos o menos

El proceso para instalar el plugin -o reinstalar esta nueva versión, si es que ya cuentas con la versión previa- es un proceso fácil y te lleva 3 minutos o menos.

A continuación te presentamos los requisitos de instalación y el paso a paso para poder disfrutar todos los beneficios que te ofrece Conekta.

Importante: Desinstala el plugin Conekta si tienes una versión anterior

Si actualmente cuentas con el plugin Conekta Antifraud o el plugin Conekta Offline Payments, en esta guía te llevamos paso a paso para poder desinstalarlos e instalar la nueva versión.

Los plugins que tienes descargados se agrupan en tu vista del checkout:


Para que los plugins Conekta APPs dejen de funcionar y solamente se muestre el plugin más reciente es necesario realizar lo siguientes pasos:

1. Desactiva los plugins de Conekta previamente instalados: Antifraud y Offline payments.

Desde tu página principal de Administrador de Shopify, entra a Configuración / Settings > Pagos / Payments:

Para desactivar Conekta Antifraud, debemos dar clic en **Administrar / Manage**


Para desactivar
Conekta Antifraud, debemos dar clic en Administrar / Manage

Entrarás al menú de administración de la extensión.

Da clic en el botón **rojo** Desactiva / Deactivate

Da clic en el botón rojo Desactiva / Deactivate

Confirma la acción de desactivación:

Listo, será inactivo.

Listo, quedará inactivo.

Para inactivar los dos métodos del plugin Conekta Offline Payments, debemos hacer lo mismo en sus respectivos menús:

Vista del plugin Offline payments. Y los métodos de pago OXXO e SPEI que vamos a inactivar.

Da clic en el botón **rojo** Desactiva / Deactivate, y listo, quedará inactivo.

Da clic en el botón rojo Desactiva / Deactivate, y listo, quedará inactivo.

Da clic en el botón **rojo** Desactiva / Deactivate, y listo, quedará inactivo.

Da clic en el botón rojo Desactiva / Deactivate, y listo, quedará inactivo.

2. Elimina los webhooks en tu cuenta Conekta

Para encontrar estos webhooks, debes de ingresar a tu cuenta Conekta, ingresa aquí:

Ingresa a la sección Desarrolladores


Al dar clic, se va a desplegar un menú, a continuación buscaremos la sección llamada webhooks y deberás darle clic:

Una vez ahí busca el webhook de la siguiente liga: webhook


Una vez encuentres el webhook tendrás que eliminarlo dando clic en el botón con forma de bote de basura.


Listo, has desinstalado correctamente el webhook y ahora estás listo para instalar el nuevo plugin.

3. Elimina los plugins previos en tu tienda Shopify. 

En el menú situado en la sección izquierda, debes acceder al menú de Apps, estando ahí tendrás la opción y deberás dar clic en el botón Delete / Borrar.

Desde el menu de **Home** puedes ir a la sección de **Apps** y buscar los dos plugins legados para eliminarlos.

Desde el menú de Home puedes ir a la sección de Apps y buscar los dos plugins previamente instalados para eliminarlos.

Requisitos de instalación para usuarios nuevos

Para instalar el plugin de Conekta es necesario contar con 3 elementos indispensables:

  1. Una tienda en Shopify, si aún no tienes una, puedes crearla usando el siguiente link de Shopify.
  2. Tener una cuenta en Conekta, si no la tienes, no esperes más y crea una cuenta en Conekta.
  3. El sitio de su negocio debe ser seguro, es decir, tener certificado SSL con HTTPS.

Una vez que cuentes con los 3 elementos indispensables, necesitarás obtener tus API Keys y tenerlas a la mano.

Compatibilidad

Cualquiera de los siguientes planes es compatible y podrás instalar el plugin de Conekta con tu tienda Shopify.

  • Plan Basic 
  • Plan Shopify
  • Plan Advanced Shopify
  • Plan Shopify PLUS
    Para mayor información sobre los planes, consulta a Shopify

Importante

Es necesario usar un perfil con los permisos de Administrador / Owner o bien, el usuario que generó la cuenta Shopify. Recomendamos validar los permisos y los roles en dado caso que presentes problemas para configurar los plugins.

Vista del mensaje de Shopify, cuando no se cuentan con los permisos, este es generado en la vista de administrador / pagos o bien al instalar la aplicación.


Vista del mensaje de Shopify, cuando no se cuentan con los permisos, este es generado en la vista de administrador / pagos o bien al instalar la aplicación.

  1. Para conocer quién es el owner de la cuenta Shopify, puedes acceder al menú principal de tu tienda Shopify y validar el usuario con el que has iniciado sesión:
En la parte superior verás quién es el usuario con el que has iniciado sesión

En la parte superior verás quién es el usuario con el que has iniciado sesión

  1. Si deseas conocer quién es el Administrador / Owner de la tienda, debes ingresar a Configuración / Settings en la esquina inferior izquierda.

Al dar clic en este menú, se desplegarán varias opciones, deberás ir a Usuarios > Permisos y buscar quién es el Administrador / Owner de la tienda.

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Instala y configura el plugin de Conekta para Shopify

Para instalar nuestro plugin en tu tienda Shopify:

1. Deberás descargarlo ingresando a la tienda de aplicaciones de Shopify y dar clic en Agregar aplicación / Add app.

NOTA: No olvides que deberás acceder a tu tienda Shopify e iniciar sesión, si cuentas con múltiples tiendas, deberás seleccionar la tienda indicada para proceder con la instalación

Debemos dar clic en el botón verde para agregar la aplicación a nuestra tienda Shopify

Debemos dar clic en el botón verde para agregar la aplicación a nuestra tienda Shopify

  1. Una vez que selecciones la aplicación serás enviado a la página de Contratos / Permisos donde debes dar clic en Instalar aplicación / Install App.
Vista de instalación completa
Vista de instalación completa

  1. Al hacer clic en el botón, serás redireccionado a la pantalla de Instalación / Onboarding del plugin.

Te damos la bienvenida y te ofrecemos puntos de contacto de ayuda así como la posibilidad de crear tu cuenta en Conekta


Te damos la bienvenida y te ofrecemos puntos de contacto de ayuda así como la posibilidad de crear tu cuenta en Conekta

En esta vista debes proveer la **Llave privada** de tu cuenta Conekta en modo producción

En esta vista debes proveer la Llave privada de tu cuenta Conekta en modo producción

Esta es la vista de la configuración del plugin, debes activar o marcar en **ON** los métodos de pago de tu elección y los meses sin intereses que necesitas utilizar. Siempre puedes cambiar la configuración del plugin.


En esta sección podrás dar de alta los métodos de pago de tu elección, y los Meses Sin Intereses que quieres ofrecerle a tus clientes activándolos con el botón ’ON’.

Siempre podrás cambiar la configuración del plugin de acuerdo a tus necesidades y las de tu negocio.

Si decides activar los meses sin interés, deberás seleccionar aquellos que forman parte de los elementos seleccionables. Más información: https://conekta.com/pricing

Si decides activar los Meses Sin Interés, deberás seleccionar aquellos que forman parte de los elementos seleccionables. Para conocer de las comisiones vigentes puedes dar clic aquí.

Una vez finalizada la configuración serás redireccionado a Shopify para activar el plugin

Una vez finalizada la configuración serás redireccionado a Shopify para activar el plugin

Deberás dar clic en **Activar**

Deberás dar clic en Activar y estás ya listo para comenzar a recibir pagos en línea con Conekta.

En Conekta estamos comprometidos en ayudar a las empresas de todos los tamaños a ser parte de la revolución digital y ayudarlos a recibir pagos en línea de manera fácil y segura, descarga ya nuestro plugin para tu tienda Shopify y empieza a disfrutar de todos los beneficios de cobrar en línea con Conekta.

Términos y Condiciones Promoción

Bibliografía

Escrito por:
Victor Vázquez
Product Marketing Manager

Lic. en Mercadotecnia por el ITESM y MBA por la Darden School of Business de la Universidad de Virginia, con más de 13 años de experiencia diseñando estrategias de lanzamiento de marcas y productos nuevos para América Latina en la industria de tecnología y consumo.

Revisado por:
Aura Pérez
Content Specialist

Aura Pérez, Content Specialist. Egresada de Ciencias de la Comunicación por la UNAM, con 10 años de experiencia en contenido Editorial, Televisivo y Periodístico.

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